양구군이 민원인들의
전화 응대 편의를 높이기 위해
ARS 기능과 문자 안내 시스템을 도입합니다.
기존에는 양구군 대표 번호로 전화를 걸면
담당 공무원을 연결했지만,
ARS 도입으로 원하는 번호를 선택해
자동으로 담당 부서와 통화할 수 있습니다.
또 민원인에게
업무 담당자의 전화번호를 문자로 전송해
담당 공무원과 직접 소통이 가능해집니다.
