최근 김포에서 악성 민원에 시달린
공무원이 사망한 사건이 발생하자,
춘천시가 민원실에서 경찰과 합동으로
민원인의 폭행, 폭언에 대응하는
훈련을 벌였습니다.
이번 훈련에서는
위법 행위에 대한 촬영 사전 고지와
비상벨 호출, 민원인 제압과 경찰 인계 등이
단계별로 이뤄졌습니다.
춘천시는 휴대용 보호장비를
읍·면·동에 추가 보급하고
7월부터는 전문 상담 인력이 근무하는
민원 콜센터를 운영할 계획입니다.
